Управленческий консалтинг
Непрерывный процесс совершенствования форм управления и ведения бизнеса
- Решение задач для компании в контексте изменения рыночных условий и внешних факторов, влияющих на ее деятельность
- Содействие топ-менеджменту компании в принятии стратегических решений
- Разработка стратегии компании, организация стратегических сессий
- Разработка коммерческих стратегий в области продаж и продуктов
- Аудит и разработка бизнес-планов
- Формирование рекомендаций по снижению затрат и повышению эффективности бизнеса компании: оптимизация затрат и процесса закупок; управление цепочкой поставок; управление оборотным капиталом; управление ценообразованием, продажами и продвижением; оптимизация бизнес-процессов, в том числе с помощью внедрения IT-систем
- Управление проектами и сопровождение проектного офиса
- Организационное проектирование: диагностика и проектирование организационной структуры
- Управление персоналом: разработка и внедрение систем вознаграждения; оптимизация HR-процессов; разработка архитектуры управленческих компетенций
- Управление финансами: анализ эффективности деятельности; управление денежными средствами и ликвидностью; управление инвестициями; финансовое моделирование; организация процессов закрытия финансовой отчетности
- Управление изменениями: внедрение изменений и управление знаниями
- Управление рисками: нивелирование стратегических, операционно-финансовых и репутационных рисков за счет контроля решающих показателей в области устойчивого развития и КСО, своевременного учета требований и изменений трудового, природоохранного законодательства и законодательства в сфере энергоэффективности, а также за счет соответствия требованиям международных финансовых институтов
- Сокращение издержек за счет повышения эффективности социальных инвестиций
Устойчивое развитие и КСО
Гармоничный баланс социальных, экономических и экологических аспектов бизнеса
- Консалтинг в области применения международных «инициатив» (GRI, Глобальный Договор ООН и пр.) и ведущих практик на основе международного опыта
- Консалтинг по вопросам изменения климата и выбросов парниковых газов
- Консалтинг в вопросах соблюдения законодательных и нормативно-правовых требований в области устойчивого развития
- Проведение всесторонней оценки воздействия бизнеса на окружающую среду, экономику и общество
- Управление нефинансовыми рисками/рисками в области устойчивого развития
- Картирование корпоративных рисков компании, в том числе в экологической и социальной плоскостях
- Разработка стратегии и тактики по управлению экологическими и социальными рисками
- Консалтинг и анализ экологического состояния с целью защиты стоимости активов в ходе проведения сделки, сохранения сроков сделки
- Сопровождение сделок в контексте устойчивого развития, включая анализ рисков и возможностей в области экологии, безопасности труда, охраны здоровья и репутации в социальной сфере
- Оценка деятельности контрагентов в области устойчивого развития
- Разработка и внедрение стратегии и систем управления в области устойчивого развития и КСО
- Разработка политик, корпоративных руководств и регламентов в области устойчивого развития и КСО
- Сбор информации, работа с массивами данных и организация процесса взаимодействия по вопросам КСО/охраны окружающей среды
- Разработка и сопровождение программ КСО, в сфере экологии и управления охраной окружающей среды
- Подготовка нефинансовой отчетности, в том числе отчетов об устойчивом развитии компании и КСО (по международным стандартам)
- Независимая оценка и подтверждение нефинансовой отчетности, в том числе отчетов об устойчивом развитии компании и КСО
- Организация обучения по вопросам устойчивого развития и по подготовке отчетности в этой области (в соответствии с требованиями GRI)
Связи с общественностью
Управление потоками информации между организацией и общественностью
- Социологические исследования: количественные и качественные
- Коммуникационный аудит и анализ информационной активности компании
- Разработка коммуникационной стратегии, ее реализация
- Взаимодействие с отечественными и иностранными СМИ, создание долгосрочных связей с журналистами
- Формирование лояльного пула журналистов
- Взаимодействие с лидерами общественного мнения, блогерами и экспертами
- Работа с контентом: создание инфоповодов, конструирование информационных сообщений для СМИ, написание тезисов, текстов пресс-релизов, анонсов, пресс-китов, комментариев и статей
- Организация информационных кампаний в СМИ
- Организация спецпроектов со СМИ
- Проведение PR-мероприятий: пресс-конференций, брифингов, круглых столов, пресс-туров, PR-акций и кампаний
- Организация мероприятий: от бизнес-завтраков до масштабных концертов
- Абонентское PR-обслуживание
- Работа в формате внешнего пресс-офиса
- Позиционирование и PR-сопровождение топ-менеджмента компании
- Бренд PR: коммуникационное сопровождение вывода бренда на рынок
- PR в фармацевтической отрасли: разработка и реализация публичных кампаний по содействию продвижения продуктов на рынок (потребительский рынок и госзакупки)
- PR в оборонно-промышленном комплексе: коммуникационное сопровождение отечественных компаний (и их продукции) на зарубежных выставках накануне и в дни проведения мероприятий
- Коммуникационное сопровождение интересов российских компаний за рубежом
- Коммуникационная поддержка иностранных компаний на российском рынке и рынках стран СНГ
- Организация программ обучения и повышения квалификации для специалистов в сфере PR
Международные коммуникации
Экономическая интеграция, территориальная экспансия и глобализация бизнеса
- Аудит медиа-политического пространства и репутации клиентов на национальных и международном рынках
- Разработка стратегии позиционирования клиентов на международном уровне, ее реализация
- Персональное международное позиционирование политических и бизнес элит
- Коммуникационное сопровождение зарубежных и международных проектов
- Организация международных саммитов и форумов разных форматов, их коммуникационное сопровождение
- Представление интересов клиентов в зарубежных и международных организациях, включая Европейский парламент, конгресс США и Госсовет КНР
- Public Diplomacy и взаимодействие с зарубежными целевыми аудиториями
- Взаимодействия с профильными российскими и зарубежными экспертными центрами и «фабриками мысли», в том числе в интересах государства
- Исследования имиджа государства и его корректировка через проведение имиджевых международных коммуникационных кампаний
- Продвижение интересов государства в рамках масштабных международных проектов политического и культурного характера
Связи с органами власти
Системная стратегия взаимодействия бизнеса с профильными стейкхолдерами во власти
- Мониторинг проблем государственной политики и регуляторной среды в отраслевом срезе, их анализ
- Мониторинг публичной активности ключевых стейкхолдеров, картирование стейкхолдеров
- Исследование групп влияния и межэлитных связей, взаимодействие с ними
- Прогнозирование, оценка и минимизация политических рисков
- Отраслевая аналитика
- GR-консалтинг и разработка GR-стратегий
- Разработка дорожных карт для конкретных GR-задач, их реализация
- Организация цивилизованного диалога между бизнесом и федеральными органами исполнительной/законодательной власти РФ
- Связи с органами государственной власти и регуляторными органами с целью разъяснения их политики по отношению к отрасли/организации, в том числе в кризисных ситуациях
- Взаимодействие с контрольно-надзорными органами
- Expert Relations. Взаимодействие с экспертными организациями и сообществом, формирование пула экспертов под стратегические и тактические GR-задачи
- Связи с общественными организациями, бизнес-ассоциациями, консультативными органами при органах власти, формирование коалиций под конкретные GR-проекты
- Мониторинг и правовая экспертиза законодательных инициатив
- Разработка, внесение и лоббирование законопроектов и нормативно-правовых актов в интересах клиентов
- Market Access (для фармацевтических компаний)
- Содействие входу и поддержка иностранных компаний на российском рынке и рынках стран СНГ
- Продвижение интересов российских компаний в субъектах РФ и за рубежом
- Лоббирование интересов компаний в рамках масштабных геостратегических проектов
- Аудит и экспертиза работы GR-департамента компании
- Разработка концепции GR-департамента для компаний с нуля или развитие/корректировка деятельности существующего подразделения
- Разработка методик квалификации GR-специалистов и вклада GR-департамента в финансовые показатели деятельности компании
- Организация программ обучения и повышения квалификации для специалистов в сфере GR
Господдержка и финансовые инструменты
Бизнесориентированные экономические, правовые и политические меры государства
- Анализ возможностей использования и получения мер господдержки институтов развития
- Содействие в получении субсидий в рамках государственных и региональных программ поддержки промышленности
- Подготовка необходимого комплекта документов для использования мер господдержки: бизнес-план, финансовая модель, технико-экономическое обоснование (ТЭО), техническое задание, мастер-план и пр.
- Поддержка в получении льготного займа Фонда развития моногородов
- Создание, развитие и сопровождение индустриальных парков, моногородов, особых экономические зоны (ОЭЗ)
- Поддержка в получении банковских гарантий под инвестиционные проекты
- Разработка и сопровождения процедуры оформления специального инвестиционного контракта (СПИК)
- Поддержка в реализации инвестиционных проектов на территориях опережающего социально-экономического развития (ТОР)
- Поддержка в получении льготного займа Фонда развития промышленности
Антикризисные коммуникации
Позитивные сценарии гармоничного разрешения коммуникационных диссонансов
- Оценка уровня кризисной ситуации для компании в коммуникационном пространстве, выявление типологии кризиса, анализ его масштаба и продолжительности
- Непрерывный мониторинг развития кризиса и прогнозирование его возможных последствий, контроль информационных потоков
- Оперативное реагирование на кризисную ситуацию, блокирование негативной информации
- Формирование и обеспечение деятельности оперативного штаба по управлению антикризисной работой в коммуникационном пространстве
- Разработка стратегии и тактики работы компании в кризисных условиях
- Разработка пакета документов для работы в кризисных условиях: рекомендаций, регламентов, антикризисных коммуникационных программ и планов
- Антикризисное консультирование (в режиме 24/7)
- Коммуникационное сопровождение судебных процессов и корпоративных войн
- Использование преимуществ кризисной ситуации в интересах компании
- Разработка посткризисной стратегии позиционирования компании, ее реализация
- Специальные тренинги для топ-менеджмента и коллектива: симуляция кризисных ситуаций, отработка правильной реакции на кризис, эффективная работа в условиях кризиса, устранение ошибок в коммуникации
- Обучение навыкам публичных выступлений первого лица в условиях кризиса
- Внедрение систем предупреждения имиджевых и информационных кризисов
Репутационный менеджмент
Адаптация имиджа компании к изменяющимся условиям, купирование репутационных угроз
- Аудит репутации топ-менеджмента/компании и оценка рисков и угроз репутации в коммуникационном пространстве
- Выявление негативных факторов влияющих на репутацию
- Анализ репутационных характеристик топ-менеджмента/компании, выявление сильных и слабых сторон
- Разработка стратегии формирования репутации и имиджевого позиционирования
- Защита доверия и лояльности целевых аудиторий к бренду
- Формирование позитивного информационного поля вокруг топ-менеджмента/компании
- Сравнительный анализ имиджей конкурентов
- Формирование системы защиты репутации в ходе судебных процессов и корпоративных конфликтов
- Разработка платформ и реализация программ экспертного позиционирования
- Личностные и профессиональные тренинги: ораторское мастерство, навыки публичных выступлений и эффективного взаимодействия со СМИ
- Коучинг личной эффективности
- Консультации имиджмейкера и стилиста
- Управление карьерным ростом и кадровое продвижение
Финансовые коммуникации
Обслуживание интересов инвесторов, финансовых институтов и реципиентов инвестиций
- Событийный и событийно-новостной анализ
- Аудит репутации компании в финансовом сообществе
- Разработка стратегии и системы финансовых коммуникаций
- Коммуникация с зарубежными и российскими деловыми и финансовыми СМИ
- Позиционирование в международном финансовом сообществе
- Консалтинг по раскрытию информации и информационное сопровождение транзакций
- Подготовка и распространение финансовой информации в соответствии с требованиями торговых площадок и регуляторов
- Информационное сопровождение сделок IPO и M&A
- Коммуникационная поддержка при защите от недружественных поглощений
- Коммуникационное сопровождение процесса реструктуризации бизнеса и работы компании на рынке заимствований
- Сопровождение финансового календаря бизнес-структуры
- Проведение собраний для акционеров (подготовка презентаций и информационное сопровождение)
- Оценка инвестиционной привлекательности проектов
- Маркетинговый анализ инвестиционных проектов
- Формирование политики коммуникации с инвестиционным сообществом, разработка пакета внутренних и внешних регламентирующих документов
- IR-консалтинг: связи с инвесторами (локальными и глобальными группами), рейтинговыми агентствами, инвестиционными аналитиками и экспертным сообществом
- Проведение и коммуникационное сопровождение мероприятий для инвесторов, экспертов и СМИ: road-show, презентации, брифинги
- Разработка и реализация программ улучшения инвестиционного имиджа компании/региона
- Для регионов: содействие в экономическом развитии (консалтинг) и стимулирование российских/иностранных инвестиций
- Для российских и иностранных компаний: анализ политических рисков для инвестиционных проектов в субъектах РФ
- Консалтинг в области взаимоотношений инвесторов с органами государственной власти
- Подготовка инвестиционного меморандума
- Финансовый консалтинг: сопровождение сделок по инвестированию и финансированию посредством проведения due diligence стороны покупателя и стороны продавца и проведение независимого обзора бизнеса
- Тренинговые программы по коммуникациям для публичных компаний
- Создание для клиентов разделов Investor Relations корпоративных сайтов
- Выпуск корпоративного годового отчета
Внутренние коммуникации
Оптимизации и гармонизация внутрикорпоративных процессов коммерческих систем
- Оценка и аудит системы внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры
- Разработка стратегии внутренних коммуникаций, ее внедрение
- Формирование и развитие корпоративной культуры: определение миссии и ценностей
- Внедрение корпоративных стандартов и развитие традиций
- Консалтинг в сфере корпоративной культуры
- Создание, подготовка и регулярный выпуск корпоративных периодических печатных изданий (других непериодических изданий)
- Формирование корпоративного телевидения и радио: работа с контентом
- Развитие интранет-портала: регулярная новостная рассылка
- Внутренний PR компании и событийный менеджмент
- Организация и проведение командообразующих мероприятий: team building, team spirit
- Организация и проведение корпоративных праздников, торжественных и спортивных мероприятий, юбилеев и собраний
- Организация виртуальных собраний с использованием онлайн платформ различного типа
- Проведение мероприятий обучающего характера для сотрудников: семинаров, тренингов и мастер-классов
- Разработка опросников и проведение анкетирования сотрудников
- Формирование лояльности сотрудников и нематериальное поощрение персонала
- Взаимодействие с профсоюзами и отраслевыми организациями, в том числе при изменении оргштатной структуры и массовых сокращениях штата компании
- Аудит и экспертиза работы департамента по внутрикорпоративным коммуникациям компании
- Разработка концепции департамента по внутрикорпоративным коммуникациям для компаний с нуля или развитие/корректировка деятельности существующего подразделения
- Координация информационной политики компании и акционеров
Digital коммуникации
Комплексное формирование и управление привлекательной идентичностью бизнеса в сети
- Мониторинг и анализ
- Digital стратегии
- Разработка стратегий для социальных медиа, их реализация
- Разработка веб-сайтов
- Разработка промо-сайтов
- Разработка приложений для социальных сетей
- Разработка приложений для IOS, Android и Windows
- Производство и продвижение вирусных видео проектов
- Мобильный маркетинг
- Присутствие в социальных медиа
- Геолокация
- Программы лояльности
- Community менеджмент
- Digital BTL
- CRM
- Работа с лидерами общественного мнения (блогосфера, социальные сети)
- Работа с поисковыми системами Yandex и Google: вытеснение негатива (SERM), продвижение сайта под поисковики (SEO)
- Управление контекстной рекламой
- Проведение политических кампаний в социальных медиа
Брендинг территорий
Продвижение социально-экономических интересов региона на федеральном и международном уровнях
- Поиск и верификация уникальных территориальных предложений
- Разработка интегрального экономического бренда территорий
- Экологический аудит территории
- Экспертиза внутреннего и внешнего бренда территории и разработка предложений/программы по его дальнейшему развитию
- Разработка бренд-стратегии и бренд-платформы территории
- Разработка и тестирование легенды бренда (в основе историческое прошлое и архетипические образы) и фирменного стиля территории (дизайнерских решений, визуальных и вербальных образов)
- Создание новых территориальных маркеров и туристических маршрутов, актуализация продуктовых маркеров, а также позиционирование региональных брендов в привязке к бренду территории
- Разработка и реализация программ по привлечению туристов и инвесторов
- Разработка и реализация коммуникационной стратегии по продвижению бренда территории
- Разработка поэтапного плана продвижения бренда территории как бизнес-продукта по направлениям
- Разработка и реализация региональных мероприятий, направленных на глобализацию региона
- Брендирование (персонификация) территории через культовую личность – политика, творческого/исторического деятеля, художественного персонажа
- Разработка и тестирование различных творческих концепций (сценарии фильмов, памятники, архитектура, музеи, художественная литература и пр.) под брендирование территории
- Пропагандирование местных традиций и обычаев, а также уникальности местной природы в привязке к бренду территории
Маркетинг и реклама
Формирование и реализация комплексных маркетинговых стратегий развития бизнеса
- Маркетинговые исследования и анализ рынков/отраслей, в том числе финансовых рынков
- Выявление маркетингового потенциала новых для рынка услуг и продуктов
- Разработка маркетинговой стратегии
- Изучение конкурентов и бэнчмаркетинг
- Разработка системы увеличения продаж
- Конструрирование оптимальной системы дистрибьюции
- Бренд-аналитика: аудит бренда, архитектура бренда, оценка стоимости бренда
- Разработка фирменного стиля/логотипа
- Разработка элементов визуальной классификации
- Нейминг: разработка слоганов и названий, патентная проверка, нейм-тест
- Брендбук
- Экспертиза дизайна
- Дизайн: веб-дизайн, графический дизайн, дизайн упаковки, дизайн экспозиции выставок и интерьеров, дизайн среды
- Sport & Travel Marketing
- Геомаркетинг
- Создание концепции городского оформления (указатели, навигации по городу, вывески и прочее)
- Разработка рекламных модулей, творческих концепций и сценариев мероприятий
- Разработка рекламных стратегий и организация полномасштабных рекламных кампаний
- Исследования эффективности рекламных кампаний
- Аналитический срез по объекту на основании полного мониторинга открытых источников
- Наблюдение объекта в динамике на основании полного мониторинга открытых источников
- Размещение рекламы, медиабаинг
- Производство видеопродукции: видеопрезентация, видеозаставка, рекламный ролик, промо-ролик, вирусный ролик, корпоративный фильм, анимация
- Изготовление инфографики, создание иллюстраций/презентаций
- Полиграфия любого качества
- Печать бумажной продукции: от наклеек до POS-материалов
- Креативная разработка продуктов и упаковки
- Производство гофротары, красочной картонной упаковки и рекламных материалов
- Разработка концепции участия компании на выставочных мероприятиях
- Застройка стендов под ключ в рамках выставочных мероприятий
- Изготовление сувенирной продукции: от массовых сувениров до подарков категории VIP и выше